福岡県保険医協会大牟田地区　スタッフセミナー　　

テーマ　　　ウィズコロナ時代の医療接遇
　　　　　　～マスク着用時の注意点など再チェック！～
日 時 　　　2024年2月
会 場　　　 ZOOMウェビナー

オンライン配信でのセミナーでしたが、勤務後の時間にもかかわらず１２０人以上の方に参加していただきました。

ご感想としてはタイムリーなテーマだったということで、「マスク着用に慣れ過ぎてしまい、初期のころは聞き取りにくいことを気にしていましたがもう忘れていました。明日から再度意識しながら接遇をしたいと思いました」といったご意見や、「医療機関は最上級の接遇ではなく、心のこもったほっこりする接遇が大事、患者様の立場に立って接遇を心がけるというのが本当にその通りだと思いました」など、様々な角度からご感想をいただきました。