概要　 筑後市　O内科クリニック様

実施日　　2024.11.1
研修内容　リニューアルオープン前接遇研修
参加人数　参加者　９名　　　

・勉強になりました。スタッフ一同協力して連携の取れたチームとなり、患者様から信頼を持たれる明るいクリニックにしていきたいと思います。

・初心を忘れずに、いかに患者様を安心させられるかと常に考え、看護師として人としても成長できるよう努力したいと思いました。

・看護師を30年以上経験していますが、今回の研修は一番勉強になり感動しました。明日から早速実践していきたいと思います。

・一人一人のやり方ではなく組織の中の一員として、院長の理念に少しでも近づけるよう頑張っていきたいと思います。

・実際にありそうな事例を検討し、グループワークを行ったので理解が深まりました。患者さんの不安を軽減しつつ、このスタッフに対応してもらってよかったと思っていただくことが目標です。

・職員全員ができてクリニックの印象が〇になるということをより大事にして自分の機嫌にとらわれないように、より頑張っていきたいと思います。

・普段の私自身の言動・態度を見直すきっかけとなりました。笑顔を忘れず患者様が安心できる環境で対応できるスタッフを目指します。

・患者さんの立場に立って考え、感じがいいと思っていただけるよう頑張りたいです。