福岡県医師会 看護卒後研修会

テーマ   「看護職員のためのマナーと接遇術」
日 時    2022年2月
会 場    ZOOMウェビナー

「看護職員のためのマナーと接遇術」というテーマでオンデマンド配信での接遇研修を担当しました。
コロナ過で変化したニューノーマル時代の医療接遇と、それでも変わらない接遇の基本やホスピタリティマインドの重要性を交えて、今実践していただきたい医療人に求められる接遇を2時間にわたってお話させていただきました。​