研修先 長崎県 M眼科医院様
実施日 2020年9月 リニューアルオープン接遇研修 参加人数 19名 ・今回は実際の仕事内容を確認されてからの研修だったので、言葉づかいにドキッとしました。 当たり前に使っている言葉が控えた方がいいと言 […]
研修先 久留米市 T眼科様
実施日 2020年9月 新規開業研修 参加人数 ２0名 ・今回学んだことを生かして、より多くの患者様の信頼を得て「来て良かった」と思っていただけるような眼科を目指したいと思います。 ・人としてまだまだ […]
研修先 山口市 S耳鼻咽喉科様
実施日 2021年11月 新規開業研修 参加人数 10名 ・今回の研修では自己流の接遇を見直す機会にもなり、チームでルールを設けることで、皆で統一感のある丁寧なホスピタリティが提供出来たらどれだけ充実するだろ […]
研修先 久留米市 Kクリニック様 （内科）
実施日 2022.7.14 参加人数 10名 研修内容 職場という居心地づくりの役割と責任 ・居心地のよい職場とは、互いを気遣い合い、声を掛け合い、助け合うのもだと感じた。立場や経験に関わりなく、互いを尊重し合いたいと […]
研修先 熊本市 S眼科様
実施日 2021年７月 接遇向上研修 参加人数 ２２名 ・今回初めての参加でしたがとても勉強になりました。接遇は患者さんのためだけでなく、スタッフ同士にもと言われハッとしました。 ・いつも先生が話される「総 […]
研修先 佐賀市 Kクリニック様 (小児科様）
実施日 2021年9月 新規開業時研修 参加人数 ２２名 ・自分一人の行動がクリニックの印象を変えてしまいます。身勝手な行動はせず、スタッフの間でもルールやマナーを守っていくことが大事だと思いました。 […]
研修先 株式会社 新生堂薬局様 北九州店舗 合同研修
実施日 2021年１0月 接遇向上研修 参加人数 14名 ・今回教えていただいた言葉遣いや基本の姿勢、現場の雰囲気等全てが大事ということが分かったので、立ち姿や笑顔、患者様に対する態度など間違っていた事は訂正 […]
研修先 熊本市 T耳鼻咽喉科様
実施日 2021年12月 接遇向上研修 参加人数 17名 ・「当院をお選びいただき本当にありがとうございます」という気持ちをもって接することがとても大切で、その感謝の気持ちが先にあることで患者様に寄添った […]
研修先 福岡市 Kレディースクリニック様
実施日 2022.4.15 新規開業接遇研修 参加人数 参加者 6名 ・基本の敬語やお辞儀、クリニックで実際に起こりそうな事例まで教わることができとてもよい研修でした。 […]
研修先 佐賀市 Kクリニック様
実施日 2022.4.25 新規開業研修 参加人数 7名 ・患者様の立場になって対応し診察までエスコトートする感じ・・このエスコトートするという言葉がとても分かりやす かったです。 ・話を […]