福岡県歯科保険医協会様

これまで長年に渡り保険医協会様の会員セミナーで接遇についての勉強会を担当させていただきました。（実績地区　福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・山口県）　　　こちらのページで保険医協会様のセミナー実績をご紹介して参ります。

研修先　福岡県歯科保険医協会様　接遇セミナー（ZOOM）

テーマ　その対応で大丈夫？　もしクレームになったら…

～接遇からクレーム対応の基本と対応を考える～

開催日　　2026年１月27日　

参加人数　113名

　　　　　福岡県をはじめ北は北海道、宮城、関東地方から京都、大阪、島根、広島、四国、

九州一円からご参加いただきました。

ご感想やご意見をいただきました。

• 電話対応についても大変勉強になりました。ありがとうございました。
• 自分に足りないことが知れてよかったです。
• 気づいていなかった言葉の言い回しに頭が下がります。
• 今後も続編をお願いします。
• 接遇を基本から再確認する良い機会になりました。
• 医療者は治療に専念しなければならないのに接遇まで色々と気を付けてやらなければならないのでクタクタに疲れます。
• 新人の時に先生の研修会に参加しました。いつも接遇とは？相手のことを思って行動することを胸に診療にあたっています。本日、久しぶりに先生のお話を伺い、自分を振り返ることができました。明日からまた気持ちを新たに邁進していきます！！